Administrateur Outils & Systèmes (F/H)

Administrateur Outils & Systèmes (F/H) - Nantes

Nantes

CDI - Temps plein

32 000 à 35 000 € brut/an

Contexte

Pour accompagner la croissance des plateformes digitales de notre client, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Outils & Systèmes avec environ 3 ans d'expérience, souhaitant évoluer dans un rôle hybride mêlant technique, exploitation, sécurité et DevOps.

Vos missions

Administration & Exploitation

• Administrer l'org Salesforce mutualisée (rôles, permissions, configuration).
• Participer à l'administration des solutions téléphonie / SVI (Eloquant, Diabolocom).
• Suivre les environnements DEV → PROD et contribuer au MCO.
• Diagnostiquer les incidents et accompagner les équipes en support niveau 2/3.

Montée en compétences possible sur Salesforce et la téléphonie.

Sécurité & Conformité

• Contribuer à la gestion des accès, MFA et certificats.
• Sensibilisation et participation au respect des standards sécurité (OAuth2, DKIM/SPF/DMARC).
• Participer aux ateliers architecture avec les experts du pôle.

L'équipe architecture vous accompagnera dans la prise en main des normes internes.

Industrialisation & DevOps

• Participer à l'automatisation CI/CD (GitLab, Jenkins, Ansible).
• Contribuer à la gestion et documentation des API.
• Participer à la supervision applicative (Datadog, PianoAnalytics).
• Aider à la coordination des déploiements applicatifs.

Pas besoin d'être expert DevOps : l'important est d'avoir une appétence pour l'automatisation.

Support transverse & Facility

• Gérer les licences (Jira, Confluence…) et les habilitations.
• Participer aux POC techniques et aux migrations.
• Apporter un appui opérationnel aux équipes Web, CRM et SI.

Profil candidat

Technical skills