Administrateur Outils Collaboratifs

La mission consistera au maintien, configuration, optimisation et support des outils de visioconférence (WebEx, Zoom, Teams, Symphony ou encore Skype en fin de vie) et collaboration (Viva Engage, Copilot) spécifique par la prise en compte des problématiques d'enregistrement légal.

Administration et gestion des outils :Configuration, administration et maintien en condition operationnel l'ensemble des outils Webex, Zoom, Symphony, mais aussi le clients TeamsMaitrise des compétences sur les problématiques d'enregistrement légal.

Support utilisateur :Support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes, résolution des incidents liés aux outils collaboratifs.

Optimisation et amélioration continue :Surveillance de la performance des outils collaboratifs et proposition des améliorations.Veille technologique pour identification de nouvelles solutions ou fonctionnalités pertinentes pour les besoins des métiersCollaboration avec les équipes IT pour intégrer les outils collaboratifs dans les processus métiers.

Sécurité et conformité :Garantie de la sécurité des communications via les outils collaboratifs.Conformité aux politiques de sécurité et aux réglementations en vigueur au sein de l'IT pour l'ensemble des produits collaboratif off-Channel.

Intégration :Collaboration avec les équipes IT pour l'intégration des outils collaboratifs avec d'autres systèmes d'information de l'entreprise.