Administrateur Microsoft 365 — Support N2 & PowerShell

Entreprise de Services du Numérique (ESN) multi-spécialiste, Qo|Up accompagne les entreprises dans la réussite de leurs projets digitaux. Nous mettons à leur disposition les meilleurs experts du marché, partout en France.

Avec une approche centrée sur l’expertise et l’humain, Qo|Up tisse des connexions porteuses de sens.

Notre mission : concevoir ensemble des solutions innovantes et performantes pour appréhender les défis technologiques de demain.

Venez rejoindre notre communauté Qo|Ops, notre équipe spécialisée dans l’infrastructure IT et la cybersécurité, où nous nous concentrons sur la création de solutions sécurisées, performantes et adaptées aux besoins spécifiques de nos clients.

🧩 Le contexte de la mission :

Dans le cadre du renforcement de l’équipe, nous recherchons un(e) Administrateur/Administratrice Outils Microsoft (H/F) pour intervenir chez l’un de nos clients.

Vous intégrerez une équipe spécialisée dans l’administration des services Microsoft 365, avec un rôle centré sur le support de niveau 2, la gestion des incidents et le maintien en condition opérationnelle des plateformes.

⚙️ Vos principales responsabilités :

• Prendre en charge et résoudre les incidents de niveau 2 liés aux services Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams et Power Platform.
• Gérer les demandes de service et d’administration concernant Microsoft 365, Exchange et SharePoint.
• Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution et communiquer avec les utilisateurs et les équipes concernées.
• Administrer et maintenir en condition opérationnelle les plateformes Microsoft 365.
• Automatiser les tâches récurrentes à l’aide de scripts PowerShell.
• Analyser les incidents récurrents, identifier leurs causes et mettre en place des actions correctives durables.
• Collaborer avec les équipes de niveau 3 pour la résolution des incidents complexes et les évolutions techniques.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique ainsi que les bases de connaissances internes.
• Participer à l’intégration de nouveaux services, notamment autour de la Power Platform, et aux projets d’évolution des plateformes.
• Partager vos connaissances avec les équipes de support et contribuer à leur montée en compétences, notamment à travers des ateliers techniques.

Point important :

• Des astreintes ponctuelles sont à prévoir certains week-end (samedi ou dimanche)
• Une rotation sur des créneau sont prévu 1 fois par semaine sur une plage de 7h à 15h

Ce que nous proposons :

• Démarrage : ASAP
• Rémunération : à partir de 45k€
• Organisation : rotations sur le créneau du matin (7h–15h), interventions planifiées en dehors des horaires habituels et astreintes possibles selon les besoins du service.
• Avantage : Avantage :Prime vacances + TR (10€, 50% employeur), mutuelle d'entreprise, avantage CSE, outils collaboratifs, prime de 150€ pour l'équipement en télétravail (sous réserve d'éligibilité)

Pourquoi rejoindre Qo|Up ?

Parce que nous construisons des carrières avant de construire des missions.

Parce que nous croyons à l'expertise, à l'accompagnement et à la proximité.

Parce que nous voulons créer des connexions qui ont du sens.

Chez Qo|Up, nous sommes engagés dans une démarche responsable et inclusive.

Engagés en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances, nous mettons en place des mesures concrètes pour accompagner nos collaborateurs en situation de handicap. Ainsi, les personnes titulaires d'une RQTH bénéficient de 2 jours d'absence rémunérés par an pour réaliser leurs rendez-vous médicaux.

Nous veillons à offrir à chacun les mêmes opportunités d'évolution, dans le respect de la diversité des parcours et des singularités de chacun.

À ce titre, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.