Administrateur M365 H/F

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Administrateur M365 (H/F). Vous rejoignez l'équipe Infrastructure et contribuez au maintien en conditions opérationnelles ainsi qu'à l'évolution du système d'information. Vous interviendrez sur l'ensemble du périmètre Systèmes et Microsoft 365, avec une montée en compétence prévue vers un rôle d'expert M365. Vos missions s'articuleront autour de 5 grands axes :

1. RUN TECH – Support & assistance

Administration technique et fonctionnelle de l'environnement M365 du Groupe (Admin Center, Teams, Sharepoint, OneDrive), gestion des demandes de nos clients utilisateurs et accompagnement. Gestion des droits et accès, des demandes de services. Analyse et résolution des incidents d'usage, gestion des actifs/licences. Support fonctionnel, et gestion des applications tierces. Identification des besoins métiers / structure (Piveteau - Farges - Sylva - VEB / déplacement sur les différents sites / enquêtes terrains / élaboration des questionnaires de satisfaction).

2. ORGA – Gouvernance collaborative

Animation de l'instance décisionnelle. Structuration Teams / SharePoint. Définition des standards d'usage. Gestion du cycle de vie de la donnée, des équipes et des sites (création, évolution, archivage), suivi des volumes de données/stockage. Accompagnement des projets métiers. Gestion du parc / licensing. Proposition de solutions adaptées aux enjeux opérationnels.

3. ADOPT – Adoption & formation

Création de supports pédagogiques + mise à jour des supports utilisateurs / Webinaires ludiques / Rédaction des guides d'utilisation – procédures – supports de formation (livret) / FAQ. Acculturation digitale aux outils M365. Animation de formations – ateliers de découverte – démonstrations / Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des différents outils – Accompagner sur l'utilisation des fonctionnalités d'IA de Microsoft Copilot.

4. SHARE – Communication & veille

Veille M365 (roadmap Microsoft). Communication / diffusion des nouveautés validées dans les règles d'usage. Animer les communautés internes. Conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques selon les besoins des services et sur l'optimisation de leurs modes de travail collaboratifs.

5. BUILD – Projets

Force de proposition. Participation aux projets de transformation digitale. Création de workflows (Power Automate, Power Apps). Accompagnement au changement. Recueil et formalisation des besoins métiers.