Administrateur Jira H/F

Notre agence GESER-BEST Paris recherche pour l'un de ses clients (secteur automobile), un(e) Expert(e) JIRA H/F. Vous intervenez comme référent fonctionnel et technique JIRA, avec un rôle clé dans l'amélioration des workflows, des processus et de l'adoption des outils par les équipes. Missions principales : Administration & configuration JIRA

• Concevoir et structurer les projets JIRA (workflows, écrans, permissions, schémas)
• Mettre en place et maintenir les automatisations (règles, notifications, assignations)
• Gérer les intégrations (notamment Figma)
• Assurer la qualité des données et le respect des standards Pilotage & optimisation
• Définir les bonnes pratiques de gestion des tickets (nomenclature, statuts, process)
• Créer des dashboards et reportings basés sur les KPIs
• Suivre la capacité des équipes et accompagner la prise de décision
• Éviter les dérives (ex : zombie tickets, double saisie, etc.) Accompagnement & formation
• Former et accompagner les équipes design et développement
• Être le point de contact JIRA (support et amélioration continue)
• Faciliter l'adoption des outils et des méthodes