Administrateur fonctionnel des outils RH (h/f)

Descriptif du poste

Dans cette dynamique territoriale ambitieuse, la Direction des ressources humaines joue un rôle essentiel pour sécuriser les pratiques et surtout la performance collective. Au sein de cette organisation, le service de l’information RH pilote, sécurise et valorise la donnée RH pour éclairer la décision stratégique et garantir la fiabilité opérationnelle. Au sein d’une équipe de 5 agents, vous assurez le bon fonctionnement et l’efficacité des logiciels métiers RH utilisés au sein de la collectivité. Vous réalisez les paramétrages et recettages fonctionnels. Vous accompagnez les utilisateurs en animant des formations, des webinaires et en concevant des tutoriels. Vous assurez également le support de niveau 2.

Missions Principales

• Assurer l’administration fonctionnelle des logiciels RH (configuration initiale, paramétrage, workflows, formulaires, profils fonctionnels et évolutions) afin de répondre aux besoins des services et des métiers,
• Coordonner les mises à jour, correctifs et évolutions fonctionnelles des applications RH en lien avec les éditeurs et les services internes,
• Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs : traitement des demandes, analyse et résolution des anomalies, analyse des règles de gestion et suivi des incidents via l’outil GLPI,
• Maintenir et mettre à jour la documentation applicative (procédures, guides utilisateurs) et contribuer à l’accompagnement et à la formation des usagers (webinaires, tutoriels),
• Collaborer avec les équipes métiers, les référents fonctionnels internes et externes et la Direction de la Transition et des Solutions Numériques (DTSN) pour identifier les besoins, définir les évolutions et adapter les outils aux pratiques de la collectivité,
• Participer aux phases de tests et de validation des nouvelles versions des logiciels afin de garantir leur conformité aux besoins métiers,
• Proposer des améliorations fonctionnelles et des optimisations d’usage des applications RH,
• Piloter ou contribuer aux projets techniques liés aux applications RH et coordonner les actions avec les services concernés (notamment la Direction de la transition et des solutions numériques),
• Assurer la gestion des données applicatives (imports, exports, intégration), ainsi que la gestion des accès et le respect des règles de confidentialité et du RGPD,
• Participer aux groupes utilisateurs organisés par les éditeurs et assurer une veille sur les évolutions technologiques et les solutions du marché.