Administrateur des ventes (H/F)

Administrateur des ventes (H/F)

Lieu : Marignane

Contrat : CDI

Type de travail : 37 h/semaine, travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)

Responsabilités

• Réceptionner, traiter et suivre les demandes clients via les outils internes.
• Assurer un rôle d’interface et garantir une communication fluide avec les clients.
• Gérer les commandes de la prise en charge jusqu’à la livraison.
• Suivre le carnet de commandes et informer les clients de l’avancement.
• Coordonner les actions avec les équipes internes (logistique, production, commerce).
• Gérer les réclamations et litiges (retards, écarts, facturation).
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service.
• Mettre à jour les données clients et assurer leur fiabilité.
• Participer à l’amélioration continue des processus ADV.

Profil recherché

• Formation Bac +2 (BTS, DUT ou équivalent) en gestion, logistique ou administration.
• Débutant accepté, une première expérience en ADV ou gestion commerciale est un plus.
• Bonne maîtrise d’Excel et des outils informatiques.
• Connaissance d’un ERP/CRM appréciée.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à gérer les litiges et à travailler en équipe.
• Niveau d’anglais professionnel requis (l’allemand est un atout).

Avantages

• CDI basé à Marignane.
• Salaire brut mensuel : 2 333 € à 2 500 € sur 12 mois, fixe + variable.
• Tickets restaurant, mutuelle, CSE.
• Possibilité de télétravail partiel.
• Parcours de formation et évolutions internes.

À propos d’Akkodis

Akkodis est un acteur majeur de l’ingénierie et de l’IT, spécialisé dans la smart industrie. Présent dans 30 pays avec 50 000 collaborateurs, le groupe accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Entreprise engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.