Administrateur des ventes (H/F)

Description des responsabilités et tâches: L'assistante Commerciale assure le suivi des commandes pour un portefeuille de client déterminé. Elle est le relais entre la planification et les commerciaux/clients. Elle assume un rôle charnière entre l'organisation interne et les clients. Elle gère l'accueil et les aspects administratifs de l'entreprise.

Gestion commerciale Actualise les informations des dossiers clients

S'assure de la mise à jour et de l'exactitude des offres de prix lors de la saisie des commandes

Gère les commandes reçues et en assure le suivi

Confirme les commandes en fonction des dates de planification communiquées

Transmet les exigences et besoin des clients au service planification

Suit les commandes produites au Portugal

Edite les bons de livraison et documents associés

Règle les problèmes ou litiges mineurs relatifs aux commandes ou livraisons en cours

En liaison avec les commerciaux traite les différentes demandes des clients

Participe aux prévisions de vente avec transmission des exigences et besoins clients

Relations internes Respecte les règles de l'entreprise

Accueil des personnes externes à l'entreprise et répond au téléphone

Gère le courrier et les envois de colis et échantillons

Joue un rôle d'interface entre les commerciaux et les différents services de l'entreprise

Connaissance SAP et anglais.