Administrateur d’assurance/Administratrice d’assurance

Chargé(e) d’Indemnisation Assurance (H/F)

Dans le cadre du développement de notre agence AXA située à Saint-Brevin-les-Pins, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Indemnisation dynamique et rigoureux(se) afin d’accompagner nos clients dans la gestion de leurs sinistres.

Attachée à l’esprit d’équipe et au bien-être de ses collaborateurs, notre agence recherche une personne motivée, engagée et désireuse d’évoluer dans un environnement de travail convivial, dynamique et humain.

Vos missions

• Accueillir les clients (physique et téléphone)
• Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres (auto, habitation, santé, prévoyance…)
• Accompagner les assurés tout au long du traitement de leur dossier
• Vérifier les garanties et évaluer les responsabilités
• Instruire et gérer les dossiers jusqu’au règlement
• Assurer les échanges avec les experts, compagnies et partenaires
• Garantir la qualité de service et le respect des délais
• Participer à la fidélisation et à la satisfaction client

Profil recherché

• Première expérience en indemnisation ou gestion de sinistres appréciée
• Bon relationnel et sens de l’écoute
• Capacité d’analyse et gestion des priorités
• Maîtrise des outils informatiques
• Esprit d’équipe, autonomie et rigueur
• Bonne résistance au stress et gestion des situations sensibles

Ce que nous proposons

• Formation aux outils et méthodes AXA
• Accompagnement personnalisé
• Ambiance de travail conviviale et bienveillante

Poste basé à Saint-Brevin-les-Pins

Horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30

Rémunération : Classe 2