Administrateur Citrix (H/F) (IT)

Offre n° / Administrateur Citrix (H/F) (IT)

Administrateur Citrix (H/F) - Toulouse. Nous recrutons un Administrateur Citrix (H/F) pour renforcer nos équipes en région toulousaine. Vous interviendrez sur des environnements critiques autour des infrastructures Citrix, avec un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles et l’amélioration continue des plateformes VDI. Au cœur des opérations RUN, vous garantissez la stabilité, la performance et la disponibilité des fermes Citrix, tout en assurant un support avancé auprès des utilisateurs et des équipes techniques.

Responsabilités

• Assurer le traitement des incidents de niveau 2 et 3 liés aux plateformes Citrix (CVAD).
• Analyser, qualifier et dispatcher les incidents vers les équipes appropriées.
• Superviser les environnements via les météos quotidiennes et corriger les anomalies détectées.
• Maintenir et optimiser les fermes Citrix.
• Mettre à disposition et gérer les ressources VDI pour les utilisateurs.
• Participer au maintien en conditions opérationnelles (RUN) des infrastructures.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de support et d’exploitation.
• Assurer la communication et le suivi des incidents critiques.

Qualifications

• Compétences techniques : Citrix CVAD (Virtual Apps & Desktops), Citrix Netscaler, compréhension des environnements VDI et infrastructures virtualisées.
• Expérience en gestion d’incidents N2/N3.
• Connaissance des processus ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements).
• Anglais courant.
• Soft skills : rigueur, sens de l’organisation, capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes, bon relationnel, esprit d’équipe, réactivité et gestion des priorités, capacité à interagir avec des interlocuteurs multiples.

Type de contrat

CDI. Contrat de travail. Durée du travail : travail en journée.