Administrateur Casques et Solutions Audio (H/F)
PARIS, 75
il y a 12 jours
Au sein d’un environnement IT d’envergure, tu interviendras en tant qu’Administrateur Expert Casques & Solutions Audio , avec un rôle clé autour des environnements Jabra et Sennheiser / EPOS .
TES MISSIONS :
- Les solutions Jabra et Sennheiser / EPOS ainsi que leurs outils de gestion, tu administreras
- Le maintien en conditions opérationnelles des solutions, tu assureras
- Les firmwares, pilotes, agents et consoles d’administration, tu maintiendras et feras évoluer
- Les incidents complexes et escalades N2 / N3, tu prendras en charge
- Les coupures, grésillements, échos, latences ou problèmes de reconnaissance, tu analyseras
- Les causes racines des incidents, tu identifieras
- Les campagnes de mises à jour et leurs plans de retour arrière, tu prépareras et sécuriseras
- Les interactions entre casques, OS, pilotes, softphones et politiques d’entreprise, tu maîtriseras
- La qualification des solutions avec Microsoft Teams, Teams Phone et les softphones, tu accompagneras
- Les configurations et mises à jour à l’échelle du parc, tu contribueras à industrialiser
- Les standards, procédures et documentations techniques, tu maintiendras
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