Administrateur Applications Métiers – SVI/ACD Diabolocom

Rhôn’Telecom recherche un profil expert pour piloter l’administration et l’évolution de la plateforme Diabolocom, couvrant SVI, routage et supervision.

Vous gérerez les utilisateurs, les profils, les compétences et la conformité RGPD, et vous assurerez les tests et les mises en production.

Autonome, rigoureux(se) et orienté résultats, vous rejoindrez l’équipe Balard et contribuerez à l’optimisation continue du centre de contact.