Administrateur / Administratrice Systèmes - ALTERNANCE - 44

Un petit mot sur le contexte

Chez Sigma, nous proposons une offre d'hébergement mutualisés et de services managés associés pour des clients de secteurs variées. Dans ce cadre, vous intégrerez une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures applicatives et des projets associés.

Initialement organisée autour de quatre expertises (Windows, Linux, bases de données et flux), l’équipe évolue vers plus de polyvalence tout en gardant des référents techniques, dans le cadre d’un programme de transformation visant à moderniser et harmoniser les pratiques.

Nous recherchons donc un administrateur / une administratrice systèmes en alternance afin d'assurer le support N1 des applications de nos clients.

Vos missions au quotidien :

• Assurer le support de N1 des applications de nos clients (ERP, logiciels comptables, application de gestion immobilière etc.)
• Gérer des incidents et les demandes via l’outil IWS, et assurer l'escalade vers les équipes compétentes
• Assurer une relation client de qualité grâce à une communication claire et une capacité à rendre les sujets accessibles pour vos interlocuteurs / interlocutrices métiers
• Participer aux projets de déploiement des applications
• Rédiger la documentation technique
• Assurer une veille technologique et être force de proposition sur les améliorations possibles

L’environnement technique :

• Windows Server (AD, GPO, DNS, DHCP…) et Linux (Debian, CentOS, Ubuntu…)
• Bases de données (PostgreSQL, SQL Server, Oracle)
• Middleware (Apache, Tomcat, Nginx, IIS, Ansible)
• Virtualisation (VMware)
• Réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN)
• Scripting : PowerShell, Bash

Ce que l'on vous propose :

• Devenir un couteau suisse de l'informatique : à l'issue de cette alternance, vous serez intervenu.e sur toutes les briques de l'informatique, vous assurant ainsi un socle de connaissances solides et variées, ainsi que la possibilité de faire un choix de spécialisation éclairé.
• D'acquérir des compétences en gestion de projet : au fur et à mesure de votre montée en compétences, vous vous verrez confier des projets de plus en plus importants, jusqu'à être en capacité d'accompagner l'équipe projet.

Votre futur environnement de travail :

Vous rejoignez une équipe de 15 personnes, constituée d'administrateurs/administratrices infra et d'ingénieur.e systèmes sur lesquels vous pourrez vous appuyer pour monter en compétences. Vous serez accompagné.e par votre manager (Goulwen) ainsi que par un parrain ou une marraine qui sera votre référent.e technique.

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous avez envie d'apprendre : ce qui fera la différence ici, c'est votre curiosité technique, votre capacité à aller chercher les infos, à interroger les experts qui vous entourent.
• Vous allez être amené.e à échanger en direct avec nos clients, vous savez donc adapter votre communication écrite et orale face à un DSI ou un interlocuteur métier.

Faites demi tour si :

• Vous souhaitez d'ores et déjà vous spécialiser sur une techno et/ou un domaine informatique en particulier : l'idée est d'intervenir sur un environnement multi-techno et multi-client.
• Vous n'êtes pas à l'aise en contact direct avec les clients dans le cadre de vos missions.

Les conditions

• Contrat d'alternance de 24 mois
• Rythme : 3 semaines consécutives en entreprise au minimum
• Niveau Bac+4/5
• La Chapelle-sur-Erdre (Gesvrine)
• Temps de travail : 37h / semaine
• Télétravail : 2 jours / semaine
• Mobilité douce encouragée
  • Forfait mobilité durable de 200€ par an
  • Installations pro-vélo à disposition
  • Prise en charge à 70% de votre abonnement transports en commun

Toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

N'hésitez plus, postulez !