Administrateur / Administratrice réseau informatique (H/F)

Offre n° Administrateur / Administratrice réseau informatique (H/F)

Description du poste :

Missions principales

• Assistance technique de premier niveau, gestion de tickets N1 et support rapproché aux utilisateurs. 
• Assistance et accompagnement en micro‑informatique, réseau, téléphonie et utilisation quotidienne des outils métiers (Siège, agences, points de vente).
• Traitement des demandes via hotline.
• Support sur les imprimantes réseau.
• Synchronisation des actions avec les prestataires et partenaires du Groupe ADA sur la fonction informatique.

Missions secondaires

• Installation, maintenance et sécurisation des systèmes d’exploitation et d’information.
• Supervision et optimisation du parc micro‑informatique du Groupe ADA.
• Administration Office, Active Directory, machines virtuelles.
• Commande et suivi des équipements (micro‑informatique, serveurs, téléphonie, etc.).
• Installation et configuration des imprimantes.
• Supervision de l’infrastructure de réseaux d’information pour garantir bon fonctionnement et sécurité.
• Planification des maintenances avec les prestataires ADA en collaboration avec les entités métiers.
• Définition de procédures de qualité et de sécurité des systèmes d’information, suivi de leur application.
• Supervision et maîtrise des licences administratives.

Projets

• Remplacement de tout l’équipement du cœur de réseau.
• Choix et mise en place d’un EDR (Endpoint Detection & Response) sur le parc du siège.
• Installation de proxy et flux VPN.
• Migration vers le cloud Office 365.
• Administration Azure Cloud.

Profil souhaité

• Préparation d’une formation Bac+2/Bac+3 en informatique.
• Rigueur, organisation et sens du service client.
• Disponibilité rapide.
• Possibilité de déplacements en Île‑de‑France.

Outils & compétences techniques à maîtriser

• Support & poste de travail Windows 10/11 (diagnostic, dépannage, configuration).
• Suite Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive).
• Outils de ticketing (GLPI, Jira, ServiceNow ou équivalent).
• Prise en main à distance (AnyDesk, TeamViewer, RDP).
• Imprimantes réseau & drivers.
• Administration & réseau Active Directory (gestion des comptes, GPO, authentification).
• Azure AD / Microsoft Entra ID.
• Microsoft Exchange Online (gestion des boîtes, flux mail).
• VMware / Hyper‑V (gestion des machines virtuelles).
• Réseaux LAN/WAN, notions de routage/switching, VLAN.
• VPN & Proxy (configuration, diagnostic des flux).
• Supervision réseau (Nagios, PRTG, Centreon ou équivalent).
• Cybersécurité : EDR/Antivirus (Defender for Endpoint, etc.).
• Gestion des correctifs de sécurité (WSUS, MDM).
• Bonnes pratiques de sécurité (ISO 27001 / RGPD apprécié).
• Supervision et suivi des logs (SIEM type Splunk, ELK, etc., si présent).
• Gestion & suivi matériel : outils de gestion de parc (GLPI, SCCM, Intune).
• Commande & suivi des équipements.
• Cloud & collaboration Microsoft 365 (administration utilisateurs, licences, sécurité).
• Migration & administration O365.
• Collaboration avec prestataires (intégrateurs, opérateurs télécom, hébergeurs).

Informations contractuelles

Type de contrat : CDD – 12 moisDurée du travail : travail en journée

Expérience

• Débutant accepté – Bac+2/Bac+3 ou équivalent.
• Bac+3, Bac+4 ou équivalent 
• Bac+2 ou équivalent