Adjoint Service Exploitation et Valorisation du Patrimoine H/F
Afin de renforcer notre organisation, nous créons un nouvel emploi : Adjoint Service Exploitationet Valorisation du Patrimoine - immobilier social (H/F)
Poste en CDI, à temps plein, à pourvoir dès que possible.
Poste basé au Siège à Villeurbanne (accessibilité métro A/ tram T3 - arrêt La Soie, poste cyclable
Un rôle clé au cœur de la qualité de service et de la performance du patrimoine
Au sein de la Direction de l'Aménagement et de l'Habitat Durable, vous accompagnez le responsable de service dans le pilotage d'activités stratégiques liées à l'exploitation, à l'entretien et à l'amélioration du patrimoine.
Positionné(e) à l'interface entre stratégie et opérationnel, vous jouez un rôle central dans la performance du service et la qualité de service rendue aux locataires.
Vos enjeux :Qualité de service et satisfaction locataires
Performance et fiabilité des prestations
Maîtrise des contrats et des partenaires
Contribution au pilotage global du service
Votre équipe : Vous encadrez une équipe de 5 collaborateurs, organisée autour de :Un pôle Contrats (gestion et marchés)
Un pôle Résidences spécialisées (CCAS, CROUS, associations.)
Vous animez cette équipe, développez les compétences et structurez l'activité.
Vos missions :Pilotage des contrats et des prestataires (enjeu majeur) Vous pilotez un périmètre stratégique d'environ 130 contrats d'entretien :Définition des besoins et stratégie contractuelle (multi-entretien, VMC, ascenseurs, espaces verts.)
Passation des marchés (commande publique)
Suivi d'exécution et contrôle qualité des prestations
Pilotage de la performance (indicateurs, évaluation, plans d'action)
Sécurisation des aspects juridiques, techniques et budgétaires
Vous contribuez directement à la fiabilité de l'exploitation, à la satisfaction des locataires et à l'optimisation des coûts.
Pilotage des résidences spécialisées et du tertiaire
Coordination technique et programmation des travaux
Suivi des redevances et provisions
Animation des relations avec les partenaires
Supervision des locaux commerciaux et bureaux
Vous veillez à une exploitation performante, réactive et partenariale.
Management et coordination
Encadrer et accompagner l'équipe
Organiser l'activité et suivre les budgets
Assurer le lien avec les agences territoriales (besoins, appui technique)
Contribution au pilotage du service En appui du responsable, vous participez à la mise en œuvre des politiques :Plan stratégique de patrimoine
Programmation pluriannuelle des travaux
Politique énergétique et environnementale
Prévention et sécurité
Vous contribuez également au suivi de la performance (tableaux de bord, indicateurs, reporting) et assurez un rôle de relais managérial, garantissant la continuité du pilotage en l'absence du responsable
