Adjoint responsable informatique dapplications Microsoft 365 (IT) / Freelance (H/F)

Offre n° – Adjoint responsable informatique dapplications Microsoft 365 (IT) / Freelance (H/F)

Vous accompagnez les métiers dans le traitement de leurs besoins en vous appuyant sur les capacités de l?environnement Microsoft 365, dans le respect des règles de gouvernance définies. À l?interface entre les équipes techniques chargées de l'administration et du support de la plateforme, et les équipes responsables des usages et de l'accompagnement au changement, vous contribuez à assurer une utilisation cohérente, sécurisée et adaptée des services M365 au regard des enjeux métiers.

Responsabilités

• Analyser et qualifier les besoins exprimés par les utilisateurs afin de les orienter vers les solutions Microsoft 365 les plus adaptées à leurs enjeux métiers
• Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des services M365 en veillant au respect des règles de gouvernance établies
• Diffuser les bonnes pratiques et contribuer à la bonne application des règles auprès des utilisateurs et des équipes de support
• Communiquer sur les évolutions et changements apportés aux services M365
• Gestion des ressources, référentiels et qualité de service
• Participer à la gestion des licences M365 : attribution et optimisation afin d’assurer une utilisation efficiente des ressources
• Contribuer au suivi et à la mise à jour des différents référentiels et de la documentation : suivi des licences, schémas de process, guide d’information, etc.
• Identifier des axes d’amélioration et participer à l’évolution des processus pour renforcer la qualité et la réactivité du support
• Produire des reportings et analyser les données d'usage afin de contribuer au pilotage de l'activité et à la prise de décision
• Évaluation des évolutions M365 et coordination transverse
• Réaliser une veille active sur les évolutions de l'environnement M365 et animer des comités avec les parties prenantes (équipes admins, gouvernance et usages)
• Analyser et tester les nouvelles fonctionnalités ou solutions afin d’analyser la valeur ajoutée, les impacts ainsi que les contraintes de déploiement
• Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité, identités, postes de travail et support afin de garantir une approche transverse des sujets

Compétences requises

• Bonne connaissance de l?environnement Microsoft 365 (Outlook, Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint, Forms, Bookings, Planner, Copilot, Excel, etc.)
• Bonne compréhension des possibilités d?intégration avec PowerBI et la PowerPlatform dans l?environnement M365
• Bonne compréhension des interactions entre Microsoft 365, Entra ID et les solutions IAM, notamment en matière de synchronisation des identités et de gestion des accès
• Expérience dans la participation à des projets techniques impliquant des interlocuteurs métiers et techniques
• Maîtrise des outils d?analyse et de reporting, notamment Excel
• Solide capacité d'organisation et aptitude à gérer simultanément plusieurs sujets
• Très bonnes qualités de communication orale et écrite
• Sens du service et forte orientation utilisateur
• Capacité d'écoute et d?analyse de besoins auprès d?interlocuteurs variés (dont VIP)
• Qualités pédagogiques et capacité à faire appliquer des règles de gouvernance avec diplomatie

Type de contrat

• Profession libérale
• Emploi non salarié
• CDI ou Portage ATLANSE uniquement

Localisation

Châtillon

Expérience

4–10 ans minimum (Débutant accepté)

Langues requises

Français et anglais professionnels