Adjoint Responsable Drive H/F

Offre n° Responsable adjoint du drive (H/F)

Description du poste

Nous sommes Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien‑être et à leur évolution professionnelle.

• Développer les talents. En véritable manager de proximité, vous faites en sorte que les talents individuels et collectifs s'expriment, vous développez l'expertise de chacun et assurez l'excellence métier.
• Sensibiliser vos collaborateurs au service client et assurer la qualité d'accueil et de conseils aux clients, grâce à une relation personnalisée, et régler les éventuels litiges.
• Assurer l'excellence opérationnelle du Drive. Vous contrôlez la qualité des commandes clients, vous réapprovisionnez, préparez et livrez les commandes dans les délais, vous veillez au respect des règles d'hygiène et de sécurité, et vous rentabilisez les moyens confiés en adaptant les ressources et en proposant une planification adaptée.
• Piloter l'activité quotidienne du Drive. Vous suivez vos indicateurs, mettez en place des plans d'action, veillez à la bonne réalisation et à la fiabilité des inventaires.
• Construire les engagements et valider les budgets achats avec le Responsable Drive.

Profil du poste

Vous êtes adjoint responsable drive/adjoint d'équipe disposant d'une expérience en management avec des responsabilités similaires ou titulaire d'un diplôme en lien avec la relation clients/management.

Avantages

• Remise sur achat chez Auchan
• Primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise
• Prime annuelle équivalente à un 13e mois

Type de contrat

CDI – Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté