ADJOINT(E) RESPONSABLE DRIVE OSNY - H/F
nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Drive en CDI à temps plein.
Aux côtés du Responsable Drive, vous participez au pilotage de l'activité quotidienne, à l'animation des équipes et à la satisfaction de nos clients. Véritable acteur de terrain, vous veillez au bon fonctionnement du service et contribuez à l'atteinte des objectifs de performance.
Vos principales missions seront les suivantes :
Assister le Responsable Drive dans l'organisation et la supervision de l'activité quotidienne.
Animer, accompagner et coordonner les équipes de préparation de commandes et de livraison.
Veiller au respect des procédures, des délais de préparation et des standards de qualité de service.
Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration pour optimiser l'organisation et la productivité.
Garantir la bonne gestion des stocks, participer aux inventaires et veiller à la disponibilité des produits.
Assurer la satisfaction des clients en apportant des solutions adaptées à leurs demandes et en veillant à la qualité du service rendu.
Faire respecter les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures internes.
Assurer un reporting régulier auprès du Responsable Drive et collaborer avec les différents services du magasin afin d'optimiser l'organisation et l'expérience client.
Cette liste de missions est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service.
En rejoignant notre équipe, vous intégrerez un environnement dynamique où l'esprit d'équipe, la proximité avec le terrain et la satisfaction client sont au coeur de nos priorités.
