Adjoint.e gestionnaire de camping (H/F)

Sous la responsabilité de la direction et en lien avec l'équipe de l'Office de Tourisme, l'adjoint.e au gestionnaire de camping joue un rôle polyvalent : elle seconde le ou la responsable du camping dans les tâches administratives, commerciales et opérationnelles ainsi que dans le développement du projet global. MISSIONS PRINCIPALES : ACCUEIL ET RELATION CLIENTS - Accueillir les clients (en présentiel, téléphone, e-mail, etc).

• Gérer les réservations et les demandes d'information.
• Enregistrer les arrivées et départs, établir les contrats de location.
• Traiter les réclamations ou demandes particulières
  • Tenue de l'accueil et de l'espace boutique GESTION DES EMPLACEMENTS ET DES LOCATIONS
  • Veille au respect et à l'application du règlement intérieur
  • Contrôle de l'état des installations et des locaux
  • Nettoyage régulier des installations sanitaires
  • Assurer les états des lieux d'entrée et de sortie
  • Suivi des cautions et des contrats, relevés de compteurs SUPPORT A LA GESTION (notamment en l'absence de la gestionnaire)

GESTION ADMINISTRATIVE - Assurer le suivi des dossiers clients (paiements, factures, cautions).

• Tenir et suivre les registres obligatoires (police des étrangers, registre de sécurité).
• Préparer certains éléments de comptabilité (tenue de la régie d'avance et de recette, déclaration de la taxe de séjour, encaissements, relances, suivi des charges)

ENCADREMENT DE L'ÉQUIPE (plannings : saisonniers, ménage, maintenance)

GESTION DES STOCKS (fournitures, snack, boutique, etc) COMMUNICATION & ANIMATION

• Gestion du planning événementiel et des animations - Gestion des animations pendant la période estivale - Contribution à la promotion du camping (mise à jour du site internet, gestion des réseaux sociaux, etc)
• Gestion des avis clients en ligne AUTRES missions éventuelles pouvant être sollicitées sur le poste
• Conseils et accueil touristique - Collaboration sur des projets avec l&...