Adjoint Chef Bureau Expertises Individuelles H/F

Le centre interarmées du soutien « solde et administration du personnel » (CISAP), sous l'autorité du sous-directeur « droits individuels et études juridiques » de la direction centrale du service du commissariat des armées, concentre l'expertise métier des filières solde et administration du personnel. Chargé de garantir la qualité globale des prestations et des données des chaînes de traitement dans ces domaines, il est responsable de la performance des filières dont il est la tête de chaîne.

• Analyser en profondeur les anomalies de solde et les questions fiscales signalées par les administrés en utilisant toutes les potentialités des applications accessibles par le bureau
• Corriger les projets de « fiches incidents solde », procéder à leur transmission vers les CERH concernés et exploiter leur retour
• Assurer la prise en charge d'appels téléphoniques et/ou de courriels pour les cas complexes et signaler les cas critiques
• S'assurer de la formation des opérateurs
• Mettre en oeuvre la mission « passeport de mission » des militaires : diffuser les consignes, participer aux points de situation, assurer des séances de formation
• Contribuer à l'administration du personnel militaire outre-mer et à l'étranger
• Assurer la suppléance du chef de bureau
• Soutenir le chef de bureau dans la mise en oeuvre des missions qui lui sont confiées
• Mettre à jour les fiches d'exigence solde, en appui du bureau expertise métier de la solde

Expérience dans les Ressources Humaines miliaire, principalement dans la rémunération