Adjoint au service des Admissions – Facturation (H/F)

Au cœur du département de l’Ain, en Auvergne-Rhône-Alpes, le Centre hospitalier de Bourg en Bresse (CHB) compte 372 lits de Médecine Chirurgie et Obstétrique. Il comprend également un Établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes et une unité de soins longues durées. Plus de 2 000 professionnels interviennent au sein des 7 pôles d’activités : Médecin, Chirurgie, Cancérologie, Soins Critiques, Mère-Enfant, Gériatrie, Transversal et Support.

Le Centre Hospitalier de Bourg en Bresse recherchepour son service des Admissions – Facturation un adjoint (H/F). Il/Elle assure les missions suivantes :

Activités principales:

Gestion des dossiers de patients:

• Contentieux:
  • répondre aux demandes
  • traiter les annulations et refacturations
  • traiter les rejets B2 et les rejets ROC (avant et après facturation)
• Dossiers d’hébergements:
  • Gestion et suivi des dossiers des résidents avant et après facturation
  • Gestion de dossiers spécifiques en lien avec l’assistante sociale: soins urgents.
• Suivi de la facturation de dossiers particuliers: frais liés au service mortuaire, frais divers….

Encadrement d’un secteur :

Information et communication auprès de l’équipe des modifications liées au logiciel ou à la règlementation,

Conduire les entretiens d’appréciations des agents relevant de son secteur.

Interlocuteur privilégié des agents de son secteur.

Elaboration et suivi du planning

Mandataire suppléante du bureau des admissions :

Suivi des encaissements journaliers par carte bancaire, préparation des versements et éventuel depôt à la Trésorerie Hospitalière et à la Banque Postale.

Relation avec les organismes extérieurs

Trésorerie hospitalière, sécurité sociale mutuelle complémentaire…

Profil recherché

Compétences attendues :

• Connaissance approfondie de la législation de la Sécurité Sociale
• Connaissance de la comptabilité publique et du droit hospitalier
• Maîtrise des systèmes d’information et des systèmes décisionnels relatifs à l’activité et aux recettes (connaissance des fonctionnalités du logiciel de la gestion administrative des patients et des requêtes)

Compétences requises :

Qualités professionnelles requises et comportement:

Qualités relationnelles:

Capacité à animer, mobiliser et entrainer une équipe

Capacité d’écoute, de reformulation

Capacité à traiter les situations conflictuelles

Qualités organisationnelles:

Autonomie dans la gestion des missions du poste

Compétences techniques:

Maîtrise de l’outil informatique: excel, BO

Conditions de recrutement

CDD de 3 mois – Poste à temps plein.

Poste en 37h30 hebdomadaires avec 14 RTT par an.

Lettre de motivation *

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