Adjoint au responsable hébergement

Adjoint au responsable hébergement

Référence : F2

Etablissement : Tours

Domaine : Bachelor Hôtellerie

Type de poste : Adjoint au responsable

Type de contrat : Alternance

Secteur : Hôtellerie événementiel

Localisation : TOURS , TOURS 37000 France

Dans le cadre de sa formation , l'Ecole Internationale Tunon de Tours recherche pour l'un de ses partenaires haut de gamme un réceptionniste en alternance.

Envie de découvrir un hôtel 4 étoiles prestigieu dans les Alpes françaises ? Rejoins une équipe jeune et dynamique qui n'attend qu'à t'accompagner et t'apprendre tous les secrets du métier !

Missions

• Accueillir nos clients avec un sourire chaleureux et une attitude bienveillante
• Traiter les réservations en ligne et individuelles via téléphone et courriels
• Suivre les process administratif des demandes et réclamations clients
• Créer des moments mémorables en anticipant et dépassant les attentes des clients
• Vérifier les chambres
• Gérer les réclamations clients avec diplomatie et empathie
• Proposition de nouvelles idées d'actions événementielles
• Communication de l'événements et sa promotion
• Suivi du bon déroulement de l'événement

Les missions proposées ne sont qu'à titre indicatif. Certaines missions pourront vous être attribuées selon votre motivation et les besoins de l'établissement.

Profil

• Souriant et bienveillant
• Excellente aisance orale
• Anglais fortement conseillé
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Sens du détail

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue. Merci d'envoyer votre candidature en cliquant ci-dessous :

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