Adjoint au responsable du service client H/F

CDI 92230 Gennevilliers, Île-de-France Il y a 2 jours

KARA Travail Temporaire et Placement recherche pour son client, très belle société familiale située à Gennevilliers (92), un Gestionnaire ADV confirmé H/F en CDI.

Vous reportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client et serez son adjoint(e).

Vos missions seront les suivantes :

• Gestion des appels entrants et sortants
• Saisie et suivi des commandes
• Gestion des stocks
• Relance des clients afin de promouvoir les offres et promotions en cours
• Gestion de la facturation
• Suivi et relance des comptes clients
• Information et accompagnement des clients sur les différents canaux afin de procéder à l’ouverture des comptes clients selon les procédures en vigueur
• Accompagnement des Gestionnaires ADV dans la relation client
• Reporting auprès de la Direction Commerciale et analyse des ventes

Poste à pourvoir en CDI.

Rémunération annuelle brute comprise entre 34 K€ et 36 K€, 13eme mois inclus.

Nombreux avantages.

Vos compétences:

• Très bonne maitrise des outils informatiques: pack Office, ERP de type SAP, Excel (TCD, recherches V/H …)
• Qualités rédactionnelles (orthographe, clarté, synthèse…)
• Bonnes capacités à résoudre des problématiques
• Sens du commerce et grand sens de l’écoute, excellent sens du service clients
• Qualités managériales
• Forte appétence pour les projets liés à L’IA
• Savoir travailler en mode projets sur des sujets complexes

Rémunération

De 34000 à 36000 € (Euros) par an