Adjoint au responsable des admissions / Frais de séjour et des traitements externes (F/H)

Missions générales

• Management des équipes des traitements externes et des frais de séjour du bureau des entrées
• Participation à l’élaboration de la politique d’organisation et d’efficience du service
• Référent technique et qualité sur les dossiers frais de séjour et traitements externes
• Gestion des dossiers complexes et du contentieux des dossiers frais de séjour et traitements externes

Missions et tâches permanentes

• Elaborer les procédures de bonnes pratiques de facturation et en assurer le respect
• Gérer et établir les plannings, faire les arbitrages nécessaires en relation avec le responsable
• Répondre aux questions techniques des agents
• Etre le référent sur les responsabilités métier «accueil du patient consultant et facturation des soins
• Assurer le tutorat et la formation des nouveaux agents
• Etre le garant de la qualité et de l’efficience pour l’activité du service, assurer les contrôles relatifs à une facturation optimale.
• Communiquer dans le service les bonnes pratiques de facturation
• Editer et exploiter des listings GAM
• Gérer les bordereaux de rejet et de contestation transmis par la Trésorerie Générale

Missions et tâches spécifique

• Interface et interlocuteur des organismes extérieurs au service.
• Participation à l’élaboration des projets d’évolution et d’efficience du service
• Remplace le responsable du service en son absence.

Profil recherché

SAVOIR FAIRE REQUIS

• Maîtrise de l'outil informatique:

o Maitrise des outils du Pack office: EXCEL, WORD, Power point.. o Maîtrise des outils GAM, Orbis et SAP est un plus

• Aptitude au management

CONNAISSANCES ASSOCIEES

• Connaissance de l'environnement hospitalier appréciée
• Connaissance sur l'ouverture des droits sociaux

QUALITES PROFESSIONNELLES REQUISES

• Sociabilité, intégrité, ponctualité, esprit d'équipe
• Polyvalence, méthode, rigueur, qualité d'écoute et aptitude à la coordination de groupe
• Sens de l'accueil et de la communication

Présentation de Hôpital Bichat–claude Bernard

Hôpital Bichat–Claude Bernard