Adjoint au Chef de Service – Centre d’Info Usagers

La Ville de Rouen recherche un Chef de Service Adjoint au Centre d’Informations des Usagers (CIU) rattaché à la Direction de la Relation Citoyenne. Vous supervisez l’équipe, planifiez les activités du CIU, et assurez la qualité du service en lien avec les indicateurs et les procédures MEM et GRC.

Vous assurez l’intérim du chef de service, participez aux projets transverses et veillez à l’accueil physique et téléphonique des usagers dans un cadre public exigeant et fédérateur.