Accueil Client & Gestion Administrative (H/F)

Présentation de l'entreprise

Nous sommes un garage automobile indépendant spécialisé dans l'entretien, la réparation et le diagnostic toutes marques.

Notre priorité est la qualité du travail, la satisfaction de nos clients et un accueil professionnel et chaleureux.

Tes missions

Tu travailleras en collaboration avec la gérante et participeras au bon fonctionnement quotidien du garage.

Accueil et relation client :

Accueillir les clients avec le sourire.

Répondre aux appels téléphoniques.

Prendre et organiser les rendez-vous.

Expliquer les devis et les factures.

Encaisser les règlements.

Préparer et éditer les devis et factures.

Commander les pièces automobiles.

Classer et suivre les dossiers clients.

Gérer les relances clients.

Participer à l'organisation du planning.

Aider à la création de publications pour les réseaux sociaux (Facebook / Instagram).

Mettre en avant les services et promotions du garage.

Contribuer à améliorer l'image et l'accueil de l'entreprise.

Personne souriante, dynamique et accueillante.

Organisé(e) et rigoureux(se).

Motivé(e) et curieux(se) d'apprendre.

À l'aise au téléphone et avec le contact client.

Bon relationnel.

Intérêt pour l'univers automobile fortement apprécié (un vrai plus).

Permis de conduire apprécié.

Le poste nécessite des interactions avec une clientèle internationale, incluant des touristes étrangers. La connaissance de l'anglais serait un atout pour ce poste.

Aucune connaissance en mécanique n'est exigée : nous recherchons avant tout une personne motivée souhaitant apprendre un métier polyvalent.

Aimer les voitures est un plus.

Contrat :

Contrat d'apprentissage.

Formation en alternance.