Accreditation & Onboarding Manager - Paris (CDI)

Keewe recrute son/sa Accreditation Manager France.

Keewe est une fintech qui simplifie et rend plus durables les échanges internationaux des PME grâce à une plateforme multi-produit (FX, cartes, financement, impact).

Nous recherchons un(e) Accreditation Manager pour accélérer l’onboarding de nos clients français, sécuriser leurs dossiers KYC/KYB et réduire au maximum le délai jusqu’à leur première transaction.

Tu rejoindras l’équipe Accréditation et travailleras au quotidien avec les équipes Sales, Account Management et nos partenaires financiers et bancaires.

Tu aimes prendre ton téléphone pour débloquer les situations et être moteur de l’accélération des dossiers et de leur validation.

Responsabilités principales

• Accélérer l’activation des nouveaux clients
• Fluidifier les parcours d’accréditation
• Garantir des dossiers complets, conformes et bien suivis
• Améliorer la qualité d’exécution et le respect des SLAs
• Contribuer directement à la croissance de Keewe

Piloter les accréditations clients

• Gérer les dossiers d’accréditation des clients français de bout en bout
• Accompagner les clients dans la collecte et la validation des documents
• Garantir la qualité et la conformité des dossiers KYC/KYB
• Suivre chaque dossier jusqu’à l’activation et la première transaction

Accélérer l’onboarding

• Être en lien téléphonique très régulier avec les différents interlocuteurs
• Être moteur sur les dossiers, y compris ceux qui présentent des lenteurs
• Identifier rapidement les points de blocage
• Relancer les clients, partenaires et équipes internes au bon moment
• Prioriser les dossiers à fort enjeu business
• Contribuer à réduire le time-to-first-transaction

Garantir un suivi opérationnel clair

• Suivre les délais de traitement et le respect des SLAs
• Maintenir une visibilité fiable dans les outils internes
• Escalader les situations à risque
• Partager les bons niveaux d’information aux équipes Sales et Account Management

Améliorer nos process

• Identifier les irritants dans les parcours d’accréditation
• Proposer des améliorations simples et actionnables
• Participer à la standardisation des process et des outils
• Aider l’équipe à gagner en efficacité au fil de la croissance

Profil recherché

• Expérience en onboarding, opérations, compliance, KYC/KYB ou relation client B2B
• Une expérience en fintech, banque, paiement ou services financiers est un plus
• Très rigoureux(se) et fiable
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle sans perdre le fil
• Communique clairement avec des clients, partenaires et équipes internes
• Aime débloquer les situations et faire avancer les sujets
• A l’aise avec les outils digitaux et le suivi opérationnel
• Bon niveau d’anglais professionnel

Pourquoi rejoindre Keewe

• Participer à la croissance d’une fintech en forte accélération
• Rejoindre une équipe ambitieuse et orientée performance
• Avoir un impact concrét sur une finance plus durable
• Évoluer dans un environnement entrepreneurial et international

Package compétitif selon profil.