Account Manager – Upsell F/H/X
- Département: Sales, Customer Support & Marketing
Description de l'entreprise
Le Groupe Aviv est le leader français des sites spécialisés en immobilier, regroupant des marques emblématiques telles que SeLoger, Meilleurs Agents, Logic-Immo, Belles Demeures, et Lux Residence. Notre mission est d'accompagner les professionnels de l'immobilier dans leur développement et de leur offrir les meilleures solutions pour maximiser leur visibilité et générer des opportunités de croissance.
Description du poste
Descriptif du poste
Nous recrutons un.e Account Manager – Upsell F/H/X pour rejoindre notre équipe commerciale dédiée à la promotion immobilière sur le périmètre Paris / Île-de-France.
Vous reprenez un portefeuille de clients existants avec un objectif clair : le développer, l’optimiser et en maximiser la valeur.
Vous intervenez comme un véritable partenaire business auprès d’acteurs de la promotion immobilière en les accompagnant dans leur stratégie de visibilité et de commercialisation.
Ici, pas de prospection à froid :votre impact se joue dans votre capacité à identifier des opportunités, construire des recommandations pertinentes et conclure efficacement.
Développement du portefeuille
Gérer et développer un portefeuille de 80 à 100 clients actifs
Identifier les opportunités d’upsell et de renouvellement
Anticiper les lancements de programmes immobiliers
Construire des plans médias sur-mesure (abonnement, display, SMS, social…)
Proposer des recommandations adaptées aux enjeux business de vos clients
Négocier et conclure les ventes en défendant la valeur des solutions proposées
Analyser les performances (leads, ROI, coût d’acquisition)
Formuler des recommandations concrètes pour améliorer les résultats
Instaurer une relation de confiance avec des interlocuteurs décisionnaires (agences de communication)
Gérer votre activité en autonomie (priorisation, suivi, relances)
Piloter votre portefeuille via Salesforce et outils internes
Assurer un reporting régulier de votre activité
Expérience
Expérience en vente B2B, idéalement sur des solutions digitales (publicité en ligne, plateformes, SaaS)
Expérience en gestion et développement de portefeuille clients
Compétences
Négociation & persuasion : vous êtes à l’aise pour défendre vos recommandations et conclure
Approche consultative : vous savez comprendre un besoin et proposer une solution adaptée
Culture digitale : bonne compréhension des leviers d’acquisition et de visibilité en ligne
Analyse & data : capacité à interpréter des performances pour orienter vos recommandations
Organisation & autonomie : gestion de plusieurs clients et priorités en parallèle
Excellent relationnel et qualité de communication
Capacité à interagir avec des interlocuteurs exigeants
Orientation résultats et sens du business
Informations complémentaires
Ce que vous allez adorer chez nous