Account Manager B2B-Industrie

Fabory est un spécialiste de premier plan dans le domaine des éléments de fixations industrielles et de produits connexes. Forts de plus de 75 ans d'expérience, nous proposons à nos clients - allant de petites entreprises aux grandes industries multinationales - des solutions intelligentes ainsi qu'un large assortiment de produits de haute qualité. Grâce à notre forte présence en Europe, nous soutenons nos clients dans leurs processus de production en leur offrant des conseils, des services logistiques et une expertise technique. Fiabilité, orientation client et durabilité sont au coeur de nos valeurs.

Le siège social du Groupe FABORY est situé à Tilburg, et ses activités internationales couvrent 10 pays européens. Avec plus de 1000 employés, nous opérons dans 10 succursales différentes et cinq centres de distribution.

Rattaché de direct au Directeur France, en tant qu' Account Manager Industrie, vous êtes chargé de développer davantage la postion de FABORY dans le secteur industriel. Vous combinez l'acquisition active de nouveaux clients avec le maintien et l'expansion de relations clients durables. Vous comprenez les défis des environnements de production industielle et savez y répondre avec des solutions appropriées. Vos missions sont variées et exigent à la fois une vision stratégique et une exécution opérationnelle efficace.

Prospecting and New Customers Acquisition - Hunting with database (60%)

• Identify business opportunities based on market analysis, customer needs, and technological developments in your region.
• Conduct targeted prospecting using existing databases through phone calls, field visits, trade shows, and other networking events.
• Quickly identify decision-makers at prospects and convince them with a professional, solutionoriented approach.
• Develop and present tailored solutions addressing technical and logistical challenges of potential customers.
• Ensure successful onboarding of new clients and build a sustainable collaboration base.

Customer Relationship Management and Development - Farming via allocated portfolio (40%)

• Manage a strategic portfolio of industrial clients and maintain strong relationships with key accounts.
• Regularly analyze customer data and market trends to identify growth opportunities (cross-selling, upselling, process improvement).
• Support customers with technical issues and act as a true partner on topics such as inventory management, purchasing, or supply chain.
• Guarantee a high level of customer satisfaction through smooth communication, regular contact, and rigorous follow-up on commitments.

Sales, Negotiation, and Contract Management

• Draft personalized commercial offers adapted to clients' technical and economic parameters.
• Negotiate prices, delivery times, and contractual terms while considering both the client's and Fabory's interests.
• Close agreements in compliance with defined margins and commercial objectives.
• Monitor ongoing contracts, ensure proper execution, and renegotiate if necessary.

Reporting, Analysis, and Internal Collaboration

• Work closely with internal teams (customer service, logistics, purchasing, product management) to ensure customer satisfaction.
• Use CRM tools (such as C4C) in a structured way to plan and track commercial activities.
• Provide regular reports on commercial results, customer insights, and market developments to the sales management.
• Actively monitor your KPI's (revenue, margins, customer satisfaction, conversion rates) and adjust your strategy to meet objectives.

Administrative day with meetings every Monday, and client days 4 days a week

• Proven experience in B2B sales within an industrial environment.
• Excellent commercial skills in both prospecting and customer retention.
• Proactive, autonomous, and results-oriented.
• Strong communication and negotiation skills.
• Knowledge of industrial processes and long sales cycles.
• Proficiency in CRM tools (C4C, Power BI) and MS Office.
• Fluent in French and English level B1/B2.

• A dynamic and autonomous postion with great entrepreneurial freedom.
• An international work environment with a strong brand and solid reputation.
• Support and training to develop your commercial and technical skills.
• A competitive benefits package, including fixed salary, variable bonus, company car, health insurance, meal vouchers, etc.
• An organization where your contribution and team spirit truly make a difference every day.

Bienvenue dans le monde de FABORY: le spécialiste européen des fixations. Tout a commencé en 1947 avec la vente d'éléments de fixation. Aujourd'hui, FABORY est devenue une entreprise de services complets. Avec plus de 400.000 produits, une connaissance du marché et une expertise dans les solutions de la chaîne d'approvisionnement, nous pouvons assurer la tranquillité pour nos partenaires et clients. Nous offrons une gamme complète de fixations comprenant des fixations standard, des produits sur mesure pour des applications spécifiques et des pièces C pour le marché OEM. En outre, nous fournissons des produits MRO tels que des outils et des articles de sécrurité. Tout cela pour créer une fiation súre et fiable.

We offer a complete range of fasteners including standard fasteners, custom products for specific applications, and C-parts for the OEM market. In addition, we supply MRO products such as tool and safety items. All this to create safe and reliable fastening solutions.