Account Manager 3 - Luxe & Retail - CDI

Description du poste

Nous recherchons des talents souhaitant intégrer une entreprise en pleine croissance et désireux d'allier une expertise sectorielle avec du développement commercial. Au cœur des plus grands enjeux actuels et futurs des secteurs du luxe, du retail et des services, vous accompagnerez nos clients dans leurs projets de transformation les plus importants : mise en place de stratégies de traitement et d’exploitation des données pour l’enrichissement de l’expérience digitale, digitalisation des parcours et processus métier, mise en place de marketplaces, conception de nouveaux services et développement d’offres durables.

Agissant comme un véritable entrepreneur et en collaboration étroite avec le Top Management, vous tisserez votre réseau auprès de prescripteurs de haut niveau pour identifier et gagner les missions qui feront changer de dimension Wavestone sur votre compte.

• Développement commercial & relation client
  • Gérer et entretenir la relation client dans une logique de partenariat sur le long terme.
  • En autonomie, prospecter de nouveaux donneurs d’ordres sur votre compte.
  • Organiser et mener des rendez‑vous client en binôme avec les équipes conseil afin de présenter le cabinet et ses expertises et d’identifier de nouvelles opportunités business.
  • Être garant de la satisfaction client et de la mise en place de plans d’actions éventuels, afin de créer une relation solide et durable avec vos clients.
• Ventes complexes
  • Piloter en mode projet le cycle d’avant‑vente de nos prestations de conseil, en restant centrés sur la différenciation : qualification des besoins client, élaboration de la stratégie de réponse, rédaction de l’offre commerciale, présentation au client.
  • Co‑ordonner l’ensemble des managers et consultants qui contribuent aux réponses aux appels d’offres.
  • Négocier l’offre commerciale auprès des directions achats de nos clients et sécuriser la vente.
• Stratégie de compte
  • Analyser le potentiel de l’environnement client et cibler les périmètres prioritaires sur lesquels investir commercialement.
  • Définir et piloter les plans d’actions commerciaux pour développer notre positionnement sur un compte donné.

Qualifications

• Motivé(e) pour apprendre et diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur, de management ou d’une grande université, vous êtes attiré(e) par le business development et la vente complexe et possédez une appétence pour les secteurs du luxe, du retail ou des services.
• Curiosité, esprit d’analyse aiguisé et capacité à vous approprier de nouveaux sujets.
• Orientation client, excellent relationnel et dynamisme.
• Goût du challenge et des résultats.
• Vous maîtrisez l’anglais.
• Vous recherchez un environnement de travail stimulant au sein d’un cabinet de conseil reconnu et en pleine croissance.

Wavestone est un employeur inclusif qui s’engage pour l’égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et lors de leur prise de poste. Le dispositif de télétravail est largement déployé au sein de Wavestone pour tous les métiers.