5362 - Agent.e d'accueil social et assistant.e administratif.ve médico-social.e - CDAS CHAMPS MANCEA

Présentation

La responsable CDAS

Vous avez des qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une équipe de professionnel.les de l'action sociale engagée, pour contribuer à la mise en œuvre de cette politique ? Rejoignez le Centre Départemental d'Action Sociale des Champs-Manceaux à Rennes, en tant qu’Agent.e d'accueil social et assistant.e administratif.ve.

Ce poste est à pourvoir au 01/07/2026. Le Centre Départemental d’Action Sociale des Champs-Manceaux est situé au sein de l'Espace Social et Culturel Aimé Césaire, 15 rue Louis et René MOINE à RENNES (35200).

Organisation

• une équipe d’encadrement et d’animation : responsable de CDAS, responsable enfance famille, conseillers techniques, médecin de PMI
• des équipes accueil, autonomie et social/insertion
• des équipes ASE et PMI

L’organigramme des services départementaux est accessible sur le site du Département :

Description du poste

Fonctions: En tant qu'agent.e d'accueil social, vous ferez partie de l'équipe accueil et secrétariat, animée par la responsable du CDAS. Vous assurerez l'accueil des usagers et l'accompagnement dans leurs démarches administratives. En charge d'un accueil directionnel, vous serez chargé.e de comprendre au mieux la demande de l’usager afin de l’orienter vers le professionnel concerné. Vous assurerez des missions administratives, dans le respect des directives générales du service, et participerez aux réflexions engagées dans une dynamique de travail d’équipe.

Missions générales

• Au titre des missions de l’équipe dédiée à l’accueil du CDAS (50 %) :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique de niveau 1, en lien avec les ASS (assistants·tes de service social) assurant le traitement des urgences
• Mettre en œuvre les permanences administratives
• Assurer la pré-évaluation des demandes
• Instruire des demandes d’aides financières Aide Sociale à l'Enfance, en l’absence de l’agent instructeur
• Au titre des missions de secrétariat de l’équipe insertion/polyvalence :
• Assurer des tâches administratives liées aux missions des professionnels de l’équipe insertion/polyvalence (ASS, CESF : conseiller·ère en économie sociale et familiale, infirmière insertion) dont PPEF (projet pour l'enfant et sa famille)
• Participer à la coordination des activités insertion/polyvalence : participation aux réunions insertion au besoin
• Au titre de la gestion administrative des politiques sociales liées au logement et à la protection des adultes vulnérables :
• Créer les dossiers des usagers dans le cadre du suivi logement à toutes les étapes de la procédure d’expulsion ou de maintien dans le logement (CCAPEX, RSP, CFP)
• Assurer le secrétariat des procédures logement en lien avec les travailleurs sociaux et le CESF (envoi des convocations, prise de rendez-vous, répondre aux usagers)
• Enregistrer, actualiser et suivre les dossiers sur les tableaux de suivi
• Assurer la gestion de la procédure FSL (fonds solidarité logement) : traiter les notifications de la CAF, préparer, organiser et assurer le suivi des commissions FSL
• Assurer la gestion administrative et le suivi des MASP (mesures d'accompagnement social personnalisé) avec gestion des MASP en lien avec l’organisme habilité, des MASP sans gestion, des mesures ASL (accompagnement social au logement)
• Assurer le suivi des IP (informations préoccupantes) adultes vulnérables
• Classement, archivage

Missions spécifiques

• Participer à la gestion du courrier et de la boîte aux lettres numérique
• Assurer un soutien auprès des collègues de l’équipe administrative sur d’autres missions pour des besoins de continuité de service

Spécificités du poste

• Missions à assurer en fonction des horaires d’ouverture du CDAS
• Poste ouvert au télétravail sous condition d’ancienneté (jusqu\'à 5 jours par mois)
• Plusieurs cycles de temps de travail possibles afin de concilier vie personnelle et professionnelle
• Prestations sociales : forfait mobilité durable et participation employeur aux abonnements de transport collectif; chèques déjeuner; et, selon ancienneté, chèques vacances, participation à la complémentaire santé, aides à la famille

Liaisons fonctionnelles

Pour l’exercice de vos missions, vous aurez le soutien et serez en lien avec :

• la responsable CDAS
• les travailleurs sociaux et médico-sociaux du CDAS (ASS, CESF, Infirmière insertion)
• les partenaires et acteurs locaux (associatifs et institutionnels - CAF, Rennes métropole, bailleurs sociaux)

Profil requis

Connaissances - Connaissance générale du secteur social et de l’environnement territorial

• Maitrise des outils bureautiques et connaissance des nouveaux usages numériques
• Logiciels métiers : CDAP (espace pro de la CAF), IODAS Web

Formation

Niveau de diplôme

Aptitudes requises

Qualités relationnelles, d’accueil et d’écoute

• Aptitude à l’accompagnement d’un public qui peut être en difficulté
• Capacités à travailler en équipe et d\'adaptation
• Rigueur et sens de l’organisation
• Discrétion et diplomatie indispensables

Expériences

Expérience souhaitée dans l’accueil du public

Niveau d\'expérience non précisé.