5-Star Guest Experience Manager

Pullman Paris Tour Eiffel recrute un(e) Responsable relation client pour accompagner la transformation vers un hôtel 5 étoiles lifestyle. Vous serez le visage de l’expérience client et gérerez une équipe dédiée, avec un fort esprit service et orientation client.

Vous piloterez l’excellence opérationnelle, superviserez l’accueil, le bien-être client et les moments clés du séjour, tout en déployant une culture du détail et de l’innovation.