3769 - Directeur / Directrice de programme h/f

Notre activité

Rejoignez un groupe de plus de 100 000 collaborateurs au cœur du développement de nos territoireset résolument tourné vers l'international ! En intégrant BPCE SA vous intégrez une entreprise de 3400 collaborateurs engagés au service du développement et de la coordination de toutes les enseignes du Groupe BPCE (Banque Populaire, Caisse d'Epargne, Crédit Coopératif, Casden, Natixis, Oney, Banque Palatine) afin de porter les ambitions du projet stratégique «Vision 2030».

Vos missions au sein de l'équipe

Dans sa mission de Transformation, au service des établissements Banques Populaires et Caisses d'Epargne, la Direction des Opérations porte la définition et la mise en œuvre des modèles opérationnels les plus performants (satisfaction client et collaborateur, de sécurité, d'efficacité opérationnelle, et contribution aux revenus) sur les Opérations Cela, en agissant au travers de leviers de différente nature : IT, utilisant le plein potentiel de la technologie (automatisation, digitalisation, IA.) Organisationnel, élaborant des Golden processus et réalisant les opérations là où elles sont le plus efficaces En tant que Directeur de programme, au sein dudépartement « Transformation » qui a en charge de structurer et animer les réflexions pour faire émerger des transformations pertinentes et de conduire les programmes de transformation décidés, en mobilisant toutes les parties-prenantes. Dans ce cadre, vos principales missions seront de : Mener des études d'opportunité et cadrer des programmes de transformation Porter et piloter la mise en œuvre réussie de ces programmes jusqu'à l'insertion opérationnelle en établissements ainsi qu'auprès des autres parties prenantes Démontrer le savoir-faire et les résultats de la Direction en la matière Contribuer à l'amélioration continue des pratiques du département Promouvoir et développer l'image de la direction au sein du groupe BPCE et en externe Participer active...