2026-50462 Conseiller Client en CQPT (H/F)
Offre n° 210XLLR Conseiller Client en CQPT (H/F)
Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale. Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable. Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages. Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal. Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client. Vous travaillez au service du collectif. Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services. Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
Profil recherché externe/compétences : Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) (de 16 à 25 ans OU demandeurs d'emploi inscrits à Pôle emploi sans limite d'âge) pour intégrer nos équipes en tant que vendeur(se) en boutique ORANGE. Pour obtenir le titre professionnel CQPT (certificat de qualification professionnelle des Télécoms), vous bénéficierez d'une formation de plus de 200 heures sur une durée de 13 mois. Non éligibles : formation BTS (MCO, NDRC, vente.), DUT TC, Bachelor et Master Commerce/vente. Expériences significatives et récentes non éligibles : vente, assurance, banque, immobilier, télécom.
La rémunération proposée comporte un fixe (moins de 26 ans : 80% SMIC / plus de 26 ans : 100% SMIC) et un complément sous forme de part variable en fonction de l'atteinte de la qualité de l'accompagnement de vos clients et de vos résultats commerciaux. Avantages : ticket restaurant d'un montant 12€ (60% de prise en charge), remboursement 50% transports en commun, Comité Entreprise, participation, intéressement.
Pendant votre formation, vous êtes accompagné(e) par une équipe (tuteurs, formateurs, managers) motivée et engagée dans la transmission du savoir et des compétences.
Type de contrat : CDD - 13 Mois. Durée du travail : 35 h/semaine. Travail en journée, le samedi, en horaires variables. Salaire :
- Salaire brut mensuel : 20 500 € à 21 500 € sur 12 mois
- Restauration – Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
Déplacements : ponctuels dans la zone départementale.
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétence
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé