2 POSTES DE CONSEILLER-ÈRE COMMERCIAL-E SERVICE AUTOMOBILE (Saint-Pierre / Le Port) (alternance[...]

Tu es passionné·e d'automobile ; Tu as la fibre commerciale et tu es attiré·e par l’univers de la relation clientèle ; Tu fais preuve de rigueur, de sens de l'organisation et de réactivité ; Tu as un excellent sens du service et du contact ; Tu fais preuve de curiosité et tu es motivé·e pour apprendre un métier de terrain ; Tu es capable de travailler en équipe dans un environnement exigeant.

Tetranergy Business School recherche, pour son partenaire GROUPE CAILLÉ, 2 conseillères commerciales ou conseillers commerciaux, service automobile.

Ton objectif : assurer une prise en charge clientèle fluide et contribuer au bon fonctionnement du service après-vente.

Missions (encadré·e par l’équipe atelier)

• Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle, dès son arrivée à l’atelier.
• Rédiger les ordres de réparation et organiser les interventions avec les équipes techniques.
• Proposer des prestations complémentaires adaptées aux besoins des client·es.
• Assurer le suivi administratif des dossiers (facturation, encaissement…).
• Gérer la relation avec les experts et le suivi des expertises.
• Traiter les réclamations de la clientèle dans une logique de satisfaction et de fidélisation.
• Participer à la promotion des offres de service.
• Restituer les véhicules en garantissant une expérience clientèle de qualité.

Poste à pourvoir en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un diplôme ou titre pro supérieur à ton niveau actuel.

Rejoignez-nous et relevez le défi.