2 GESTIONNAIRES EN ASSURANCE (H/F) - BTS ASSURANCE EN ALTERNANCE - IARD | REF0039 #AGE9042

Un cabinet de courtage en assurance, implanté dans le Nord et le Sud de l'île, recherche 2 alternant(e)s en BTS Assurance pour intégrer son pôle production IARD. Encadré(e) par le Responsable de service, vous participerez activement à la gestion des contrats d'assurance dommages, à la qualité de service auprès des assurés et à l'optimisation des processus internes. Vos missions principales :

• Appuyer les gestionnaires dans le suivi des contrats IARD (habitation, auto, RC, etc.) Réaliser les actes de gestion courante : souscription, modification, résiliation Traiter les demandes des assurés par téléphone ou via les outils internes Gérer les demandes de résiliation et s'assurer de la conformité des procédures Prendre en charge les remontées du centre d'appels (demandes, incidents, ajustements) Effectuer des appels sortants pour informer, compléter ou finaliser des dossiers Participer à l'amélioration continue des processus de gestion

Ce que nous offrons :

• Une alternance terrain, encadrée par une équipe expérimentée Une spécialisation concrète dans le domaine IARD Des missions variées alliant gestion, relation client et analyse Un environnement structuré et en constante évolution #PMEjob.fr