102245 - AMA - CRPPE CS

Responsabilités

• Assurer le traitement et le suivi des informations médico‑administratives des patients, en appui à l’équipe médicale et administrative.
• Accueil physique des patients et questionnaire établi auprès des nouveaux patients.
• Gestion des appels téléphoniques avec prises de rendez‑vous.
• Saisie des comptes rendus de consultations (dictée orale).
• Contribution au suivi des facturations du CRPPE (conventions) en lien avec les référents.
• Programmation et appui à l’organisation des réunions avec la CARSAT, constitution de l’ODJ et rédaction des comptes rendus.
• Saisie et codage des actes (APC, CS, TCS et G) dans le logiciel DxCare, selon les procédures en vigueur.
• Saisie et suivi du dossier patient dans le logiciel du RNV3P.
• Scannage de documents externes au CHU.
• Enregistrement d’examens sur le PACS.
• Gestion des plannings d’activité médicale (agendas, programmation).
• Participation au suivi de l’activité.
• Récupération des dossiers médicaux des patients hors CHU.

Bonne présentation, politesse, rigueur, méthode, adaptabilité, réactivité, qualité d'écoute, esprit d’équipe, bientraitance envers les patients.

Compétences techniques

• Secrétariat, vocabulaire médical, réglementation des archives, organisation et fonctionnement interne de l’établissement, droit des patients, droit hospitalier, droit de la Sécurité Sociale, bureautique.
• Formation ou expérience en secrétariat administratif ou médico‑social.
• Maîtrise de l’orthographe.
• Maîtrise de l’outil informatique et de logiciels divers : Word, Excel, Outlook.
• Maîtrise de logiciels divers : DxCare, DxPlanning, CD‑IN.
• Adaptabilité, rapidité, discrétion, écoute, organisation, polyvalence, expérience en secrétariat médical.

Profil recherché

• Identifier/analyser des erreurs de gestion (codage, facturation, etc.) et rechercher les causes, définir les moyens d’y pallier.
• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence.
• Utiliser une procédure, un code, un langage, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine.
• Utiliser les outils bureautiques / TIC.
• Analyser et optimiser un ou des processus.
• Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics.
• Travailler en équipe et en réseau.
• Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles.
• Transférer un savoir‑faire, une pratique professionnelle.
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relatives à son domaine d’activité professionnelle.
• Évaluer la pertinence/la véracité des données et/ou informations.
• Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures.

Avantages

Repos : samedis, dimanches et jours fériés.