Vendeur Pièces Poids Lourds - CDI - Brest H/F

POSTE : Vendeur Pièces Poids Lourds - CDI - Brest H/F

• CDI
• Brest Rejoignez un groupe en forte croissance et devenez un interlocuteur clé auprès des professionnels du transport en assurant conseil, expertise technique et satisfaction client au comptoir comme au téléphone. Notre client : Directement rattaché(e) au Responsable Magasin, vous intégrez une équipe dynamique au sein d'un groupe spécialisé dans la distribution de pièces et services pour véhicules industriels. Dans le cadre de son développement, l'entreprise recherche un(e) Vendeur Pièces Poids Lourds H/F. Vos missions principales : Au sein du magasin et en lien avec les équipes commerciales, vous assurez un rôle central dans la relation client :
• Travailler en contact direct avec la clientèle (au comptoir et/ou au téléphone)

• Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits
• Rechercher les pièces demandées dans les bases de données
• Établir des devis et éditer les factures
• Traiter les retours et les réclamations clients
• Assurer le traitement et le suivi des commandes dans une logique de satisfaction client
• Informer régulièrement les commerciaux
• Préparer les commandes
• Veiller à la qualité des produits et à la satisfaction client conformément à la politique de l'entreprise

• Expérience : expérience en vente de produits techniques, idéalement en pièces détachées poids lourds
• Compétences techniques : bonne connaissance des pièces détachées poids lourds appréciée, maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion, capacité à rechercher et identifier des références techniques
• Qualités personnelles : rigueur et organisation, bon relationnel et sens du service client, réactivité et esprit d'équipe, goût pour les produits techniques Votre sens du service et votre expertise technique vo...