Téléconseiller Mutuelle H/F

Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement réussi. Je recrute pour le compte de mon client, acteur reconnu de la protection sociale et de la complémentaire santé en France, apprécié pour la qualité de son accompagnement et la relation de proximité qu'il entretient avec ses adhérents. Dans le cadre du développement de ses équipes, l'entreprise recherche un(e) Téléconseiller(ère) en CDI pour son site de Perpignan. VOTRE MISSION : Au sein d'un service client à taille humaine, vous serez un interlocuteur privilégié des adhérents et contribuerez activement à leur satisfaction au quotidien. Grâce à votre sens de l'écoute et à votre accompagnement personnalisé, vous apporterez des réponses adaptées à chaque demande - Répondre aux sollicitations des adhérents par téléphone et les accompagner dans leurs démarches.

• Identifier les besoins afin d'orienter chaque adhérent vers les solutions les plus adaptées.
• Assurer le suivi des dossiers tout en garantissant une qualité de service irréprochable.
• Gérer les réclamations avec professionnalisme, réactivité et empathie.
• Participer à la fidélisation des adhérents en veillant à leur satisfaction.
• Contribuer à la dynamique et à la performance collective de l'équipe dans un environnement collaboratif. LES AVANTAGES PROPOSÉS :
  • CDI à temps plein sur une base de 34h par semaine
  • Organisation hybride avec jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
  • Formation complète et parcours d'intégration structuré dès l'arrivée
  • Suivi managérial de proximité et réelles perspectives d'évolution
  • Rémunération f...