Téléconseiller H/F

A propos de l'entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...).

A propos du poste

Envie de donner un nouvel élan à votre carrière en évoluant dans un environnement avec du contact clientèle ? Nous recrutons plusieurs téléconseiller H/F pour un acteur majeur et reconnu de la relation client, situé à Étrelles. Au sein de l'entreprise, vous pouvez travailler pour plusieurs projets avec des appels entrants et/ou sortants, de la vente additionnelle, du conseil client et suivi administratif.

• Projet 1 : gérer les demandes de raccordement électrique, études techniques et chiffrage
• Projet 2 : accompagner les clients sur les services bancaires et leurs usages
• Projet 3 : suivre complètement les sinistres habitation (dégâts des eaux, incendie, vol...)
• Projet 4 : traiter les demandes liées à l'acquisition de véhicules

Vous travaillez du lundi au samedi avec une amplitude horaire de 8h à 20h. Le poste est en 35h. À votre arrivée, vous recevrez une formation de plusieurs semaines pour avoir toutes les clés de votre réussite sur le poste.

Vous êtes à l'aise au téléphone, les outils informatiques font partie de votre quotidien et la rigueur fait partie de vous.

Rémunération et avantages

• SMIC horaire soit 1800 EUR brut mensuel
• Prime sur objectif
• Prime transport
• Indemnité Fin de mission : 10%
• Indemnité Compensatrice de Congés Payés : 10%
• CSE
• CSE à hauteur de 6%

Processus de recrutement

• 1er échange téléphonique avec Camille ou Chloé
• Entretien à l'agence ou en distanciel
• Entretien avec notre client

Profil recherché

Vous êtes à l'aise au téléphone, les outils informatiques font partie de votre quotidien et la rigueur fait partie de vous.