Technicien Front Office Client - THALES H/F

Le poste de Technicien Front Office Client

• THALES H/F Vos responsabilités consisteront à :
• Assurer l'enregistrement des matériels en retour client et en organiser l'expédition.
• Traiter les demandes entrantes et assurer une communication claire, professionnelle et inclusive avec les client·e·s.
• Contribuer au respect des engagements contractuels, notamment les objectifs OTD (On Time Delivery).
• Respecter strictement les réglementations liées à la navigabilité
• Garantir la qualité du suivi opérationnel, incluant la traçabilité complète des opérations.
• Assurer un travail collaboratif avec les équipes techniques et logistiques.
• Gérer les flux d'informations liés aux réparations/rétrofits et en garantir la conformité.
• Participer à l'amélioration continue des procédures internes pour renforcer la performance du service. Notre client vous offre :
• Un contrat temporaire au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur industriel / manufacturing ;
• Un salaire mensuel incluant un 13e mois mensualisé ;
• Une mutuelle et une prévoyance attractives ;
• Une restauration sur place pour votre confort quotidien. Ce poste est basé à Brive-la-Gaillarde. Rejoignez notre client et mettez à profit vos compétences en LOGISTIQUE en tant que Technicien(ne) Front Office Client. Postulez dès maintenant ! Le profil recherché Le profil recherché :
• Vous avez une formation en Logistique ou dans un domaine connexe ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM, SAP) ;
• Vous avez une bonne capacité à résoudre les problèmes techniques et à collaborer efficacement avec diverses équipes ;
• Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités ;
• Vous avez un bon niveau de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral ;
• Une expérience dans le secteur industriel / manufacturing serait un atout ;
• Vous êtes motivé(e) à contribuer activement à l...