Stage - Assistant(e) e-Business & CRM (H/F)

1. E-COMMERCE

• Contribution du contenu pour des nouveaux lancements sur notre site E-Commerce via le back-office Shopify.
• Mise à jour et optimisation du contenu existant sur le site (descriptions produits, prix, cross sell, homepages, page de catégorie, etc.) en collaboration avec les équipes Opérations, Image et Finance.
• Analyses ponctuelles : bilan d’opérations (opérations free shipping, envoi des Newsletters, etc.) & analyses de performances du site Buly1803.com.
• Assister ponctuellement à la TMA du site en méthode agile : Création des tickets dans des sprints sur JIRA pour corriger des bugs et proposer des développements techniques. 2. E-RETAIL
• Participation et suivi des points mensuels avec les équipes de nos partenaires E-Retail en Asie afin de contribuer au renforcement de la relation.
• Mise en place d’un audit régulier des visibilités sur les sites partenaires.
• Gestion du catalogue de nouveautés : mise à disposition des éléments nécessaires à la création, optimisation et enrichissement des fiches produits (textes, visuels, vidéos…). 3. CRM & CLIENTELING
• Collaborer avec notre agence CRM sur l’optimisation de nos emails automatiques.
• Soutenir la Responsable Digital International dans la mise en place de la stratégie CRM & clienteling.
• Etablir un reporting mensuel des performances CRM & Clienteling à l’aide de notre Power BI CRM.
• Compléter la Newsletter Retail hebdomadaire avec les informations CRM ponctuelles. 4. TRANSVERSE
• Préparation d’une veille mensuelle transverse.
• Réaliser les bilans de lancement / activations CRM, E-Commerce & E-Retail.