Responsable Marketing F/H
Le/la Responsable marketing (H/F) définit la stratégie marketing en lien avec la direction (positionnement, offre, cibles, messages) tout en la mettant en œuvre au quotidien : génération de leads pour les équipes commerciales, gestion de la communication (site web, contenus, réseaux professionnels, événements, salons), pilotage des campagnes digitales, outils d’aide à la vente et relation client. Il/elle combine vision business, compréhension du marché et exécution concrète, avec un fort enjeu de visibilité et de croissance pour l’entreprise. Il/elle reporte directement au Président de la société. MISSIONS PRINCIPALES Définition de la stratégie marketing, en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise
- Analyse du marché : veille, tendances clés, analyse de la concurrence actuelle et à venir
- Analyses internes : forces et faiblesses de l’entreprise, analyse des clients et des segments
- Définir le positionnement de la marque et des offres
- Identifier les tendances, les besoins des consommateurs et les opportunités de développement
- Rédaction d’une stratégie à 5 ans, avec une déclinaison annuelle actualisée
- Pilotage du plan annuel : objectifs, budget, priorités. Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et ajuster les stratégies Implémentation de la stratégie marketing 1.
Génération de leads pour les équipes commerciales : faire en sorte que le commercial reçoive des contacts qualifiés et exploitables grâce au lead nurturing, scoring et transmission aux ventes 2. Relation client : gestion et animation du lien avec les prospects et clients
- Gestion du CRM (Hubspot) : segmentation, mise à jour des bases, qualité des données
- Mise en place de campagnes d’emailing / newsletters clients et prospects
- Actions de fidélisation : communication clients, enquêtes de satisfaction, témoignages, études de cas
- Coordination d’outils ou messages pour l’onboarding client : kits de bienvenue, supports, webinars 3. Gestion de la communication : site web, contenus,...