Responsable du pôle Gestion Locative - Bordeaux (33) H/F
CDC Habitat s’engage chaque jour auprès des politiques publiques pour un habitat durable couvrant toutes les solutions d’hébergement. Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie. Pour nous aider à réussir cette mission au service du bien commun, à la tête du service gestion locative et commerciale, sous la responsabilité de la directrice d’agence, vous serez en charge d’encadrer et d’accompagner l’équipe en place dans sa mission de gestion locative, commerciale et recouvrement pour le patrimoine de l’agence de Bordeaux. En tant que
Responsable du pôle gestion locative et commerciale H/Fau sein de CDC Habitat, agir concrètement pour l’intérêt général… C'est animer et encadrer une équipe:
- Déterminer les objectifs de l'équipe pour atteindre les résultats attendus
- Organiser la répartition des missions et activité de chacun(e), contrôler les processus de traitement du groupe dans un objectif d'optimisation des résultats et de réussite collective
- Accompagner ses collaborateurs pour développer leur performance individuelle et veiller au développement des compétences de chacun
- Contribuer à la mise en œuvre de la culture clients Groupe et garantir l’amélioration de la qualité de service rendue C'est assurer le pilotage et l'expertise du Service Gestion Locative et Commerciale,
- Piloter l’activité de gestion locative de l’agence et être garant(e) des résultats opérationnels en matière de vacance, d’impayés, de traitement des demandes liées à la vie du bail et de rotation du parc
- Assurer le suivi opérationnel de la politique d’attribution des logements en veillant aux équilibres d’occupation du parc et au respect des objectifs d’attribution
- Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de l’agence (impayés, vacance locative, délai de relocation, délais de traitement des congés, des restitutions de DG…)
- En lien avec le Responsable CGLC, être le garant de la politi...