Régulateur transport sanitaire (H/F)

Nous recherchons un ou une agent/e de régulation pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion des flux d'appels et de la planification des interventions. Votre capacité à prendre des décisions rapides sera essentielle pour garantir la qualité du service.

• Gérer les appels entrants et sortants en assurant une communication claire et professionnelle
• Répartir de manière équitable et adaptée les transports journaliers entre les équipages ;
• Suivre les prestations en cours et gérer la disponibilité opérationnelle des ressources ;
• Contrôler et saisir les heures de travail des chauffeurs ;
• Veiller au respect de la hiérarchie, aux ordres et aux orientations stratégiques de l'entreprise.

• Capacité à faire preuve de leadership tout en restant calme et professionnel face à des situations stressantes
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une grande aisance relationnelle
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Esprit d'équipe, autonomie et capacité à prendre des initiatives rapides et pertinentes
• Maîtrise des outils informatiques

Poste à pourvoir dès que possible