Réceptionniste en Alternance H/F

Intégrez un hôtel reconnu pour son standing, son sens du service et son emplacement privilégié en bord de mer. Cet établissement allie élégance, exigence et expérience client haut de gamme. Chaque séjour est pensé comme un moment unique, porté par des équipes professionnelles, soudées et attentives au moindre détail. Un cadre idéal pour apprendre les codes de l'hôtellerie et évoluer dans un environnement stimulant. Formation visée : BTS Tourisme Type de contrat : Contrat d'apprentissage Rythme d'alternance : 2 jours à l'école / 3 jours en entreprise Prise de poste : Septembre 2026 (une disponibilité dès l'été est appréciée) Vos missions : Au coeur de l'expérience client, vous êtes le premier contact de l'établissement :

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée
• Assurer les check-in et check-out
• Gérer les réservations et les annulations
• Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
• Coordonner avec les différents services pour optimiser le séjour
• Participer au service petit-déjeuner et à certaines missions en restauration
• Traiter les demandes spécifiques et gérer les éventuelles réclamations
• Veiller à maintenir un espace d'accueil organisé et professionnel Un poste polyvalent et formateur, au plus près du terrain.