Réceptionniste CDI H/F

Vos missions:

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
• Assurer les check-in et check-out
• Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes de réservation)
• Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité
• Encaisser les règlements et effectuer les opérations de facturation
• Traiter les appels téléphoniques et les emails
• Assurer le suivi administratif lié à la réception
• Collaborer avec les différents services de l'établissement (étages, restauration, maintenance...)
• Veiller au respect des standards de qualité et de satisfaction client

Contrat : CDITemps de travail : Temps plein / selon planning

Horaires : Travail en semaine, week-ends et jours fériés selon rotation

Rémunération : Selon profil et expérience