Réceptionnaire Automobile H/F

L'entreprise Notre client, une entreprise familiale créée en 1996, est un acteur dynamique de la distribution et de l'entretien automobile représentant plusieurs marques de renom. Avec une équipe d'une vingtaine de collaborateurs sur le site de Dunkerque, l'entreprise place le respect, l'écoute et l'esprit familial au cœur de son ADN. Missions principales Sous la responsabilité directe de la direction, vous êtes l'interface clé entre le client et l'atelier.

• Accueil et conseil : Réceptionner les clients, identifier leurs besoins et proposer des prestations adaptées.
• Gestion d'atelier : Planifier les rendez-vous en optimisant la charge de travail des techniciens via l'outil de planning.
• Suivi administratif : Établir les ordres de réparation, gérer la facturation et traiter les dossiers de garantie.
• Qualité et satisfaction : Assurer un suivi rigoureux des dossiers pour garantir l'excellence du service client. Localisation : Dunkerque (59) Contrat : CDI
• Temps plein 35H Statut : Employé Horaires : Lundi au vendredi (9h-12h / 13h30-17h30) Rémunération : 24 000 € à 25 000 € brut par an + primes Primes :
• Plan de primes motivant jusqu'à 450 € net par mois (basé sur la qualité de service et la productivité).
• Primes sur les ventes additionnelles

- Tickets restaurant. - Heures supplémentaires rémunérées ou récupérées. Prise de poste : Dès que possible Le processus de recrutement : comment ça se passe ? Trois étapes et peut-être un nouveau job à la clé ! L'entretien de découverte Un premier échange téléphonique (environ 15 minutes) pour faire votre connaissance et voir si ça matche entre toi et l'entreprise. L'entretien en face-à-face On entre dans le vif du sujet ! L'objectif est d'approfondir ton profil et de s'assurer que le poste correspond à tes attentes. La rencontre avec l'entreprise Dernière ligne droite ! Tu échanges directement avec les dirigeant...