Juriste en Information Juridique - Alternance H/F

Envie de rejoindre l'aventure ? Au sein du Pôle Relation Clients, vous intégrez une équipe de 140 collaborateurs appartenant au département d'information juridique de Covéa PJ réparti sur 2 sites (Le Mans et Noisy-le-Grand). Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez une équipe de 15 juristes en information juridique à Le Mans pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu'ils peuvent rencontrer, et contribuez ainsi à démêler les tracas juridiques de nos clients. Le poste est à pourvoir à : LE MANS (72). Vos missions au quotidien : Dans le cadre d'un métier alliant relation clientèle et analyse du droit, votre rôle est essentiel :

• Vous répondrez aux questions juridiques des clients par téléphone, soit dans le cadre de la prévention d'un litige, soit pour le régler,
• Vous traduisez le droit et le rendez accessible en apportant une information et/ou une solution immédiate grâce à vos connaissances juridiques et les outils de recherche qui sont à votre disposition,
• Vous orienterez les clients dans leurs démarches pratiques,
• Vous les informerez et les assisterez dans la mise en oeuvre de leur contrat de Protection Juridique,
• Grâce à votre expertise et à votre écoute, vous analysez les problématiques et proposez des solutions concrètes pour vos clients. Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
• Une formation vous sera dispensée à votre arrivée puis vous serez accompagné(e) jusqu'à votre autonomie complète.
• Au coeur d'une équipe dynamique, vous aurez l'opportunité de participer à la construction de projets d'entreprises stimulants, notamment en lien avec les nouvelles technologies.
• Vous serez proactif dans la transformation et l'amélioration continue de votre métier et de vos pratiques. Vous allez vous épanouir dans un cadre de travail alliant rigueur, performance, créativité et es...