Gestionnaire en Assurance Santé H/F

Vous aimez la gestion de dossiers et le contact humain ? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la fidélisation de nos adhérents ? Ce poste polyvalent et évolutif est fait pour vous ! Vos challenges au quotidien: Au sein du service Relations Clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des adhérents dans le cadre des demandes relatives à la gestion de leur contrat d'assurance santé ou aux remboursements de leurs prestations santé. Vos missions principales sont les suivantes :

• Gestion administrative des contrats d'adhésion à la complémentaire santé : gestion administrative des souscriptions, des mises à jour au contrat et des radiations ;
• Remboursement des prestations santé.
• Gestion et réponse aux demandes écrites ;
• Après une formation d'un an :
• Gestion de la relation téléphonique : qualification et traitement des demandes téléphoniques,